Государственное задание ГБУСО "Железноводский КЦСОН" на 2014 год
и на плановый период 2015 и 2016 годов
Государственное задание на сайте http://bus.gov.ru/
Государственное задание ГБУСО "Железноводский КЦСОН" на 2015 год
и на плановый период 2016 и 2017 годов
Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних
РАЗДЕЛ I.
Наименование государственной услуги: социально-бытовые услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
93 |
93 |
93 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
75 |
75 |
75 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
18 |
18 |
18 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ II.
Наименование государственной услуги: социально-бытовые услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
279 |
279 |
279 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
261 |
261 |
261 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
18 |
18 |
18 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ III.
Наименование государственной услуги: социально-медицинские услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
93 |
93 |
93 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
75 |
75 |
75 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
18 |
18 |
18 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ IV.
Наименование государственной услуги: социально-медицинские услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
|
|
|
|
|
|
РАЗДЕЛ V.
Наименование государственной услуги: социально-психологические услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
176 |
176 |
176 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
158 |
158 |
158 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
18 |
18 |
18 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ VI.
Наименование государственной услуги: социально-педагогические услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
98 |
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
350 |
350 |
350 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
332 |
332 |
332 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
18 |
18 |
18 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ VII.
Наименование государственной услуги: социально-трудовые услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
8 |
8 |
8 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
6 |
6 |
6 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
2 |
2 |
2 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ VIII.
Наименование государственной услуги: социально-правовые услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получателей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу в том числе: |
человек |
128 |
128 |
128 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних |
|
123 |
123 |
123 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в отделении реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
|
5 |
5 |
5 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ I.
1. Наименование государственной услуги: cоциально-бытовые услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу, из них: |
человек |
403 |
403 |
403 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении социального обслуживания на дому |
человек |
350 |
350 |
350 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому |
человек |
53 |
53 |
53 |
|
|
Отчет учреждения |
2. Наименование государственной услуги: cоциально-бытовые услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
3. Наименование государственной услуги: cоциально-бытовые услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие частичной ут-раты возможности обеспечивать основные жизненные потребности в силу возраста или наличия инвалидности; граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие наличия внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличия насилия в семье.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу, из них: |
человек |
85 |
85 |
85 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
В полустационарном отделении дневного пребывания |
человек |
30 |
30 |
30 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
В отделении социальной реабилитации военнослужащих |
человек |
55 |
55 |
55 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ II.
1. Наименование государственной услуги: cоциально-медицинские услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
98 |
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу |
человек |
403 |
403 |
403 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
в отделении социального обслуживания на дому |
человек |
350 |
350 |
350 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
в специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому |
человек |
53 |
53 |
53 |
|
|
Отчет учреждения |
2. Наименование государственной услуги: cоциально-медицинские услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
3. Наименование государственной услуги: cоциально-медицинские услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие частичной ут-раты возможности обеспечивать основные жизненные потребности в силу возраста или наличия инвалидности; граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие наличия внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличия насилия в семье.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу |
человек |
85 |
85 |
85 |
|
|
Отчет учреждения |
|
2. |
В полустационарном отделении дневного пребывания |
человек |
30 |
30 |
30 |
|
|
Отчет учреждения |
|
3. |
В отделении социальной реабилитации военнослужащих |
человек |
55 |
55 |
55 |
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ III.
1. Наименование государственной услуги: cоциально-психологические услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ IV.
1. Наименование государственной услуги: cоциально-педагогические услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ V.
4. Наименование государственной услуги: услуги по социально-трудовой реабилитации, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ VI.
1. Наименование государственной услуги: услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
|
|
|
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
|
|
|
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество койко-дней |
человек |
|
|
|
|
|
Отчет учреждения |
РАЗДЕЛ VII.
1. Наименование государственной услуги: разовые социальные услуги, предоставляемые в срочном порядке.
Потребители государственной услуги: граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие отсутствия работы и средств к существованию.
Показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги:
Показатели, характеризующие качество государственной услуги.
|
№ п/п |
Наименование |
Единица |
Формула |
Значение показателя качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
|
1. |
Доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг, по отношению к общей численности получателей социальных услуг
|
% |
|
98 |
98 |
98 |
|
|
Отчет учреждения, личные дела получателей социальных услуг |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в учреждение и (или) министерство
|
Ед. |
Фактическое количество |
0 |
0 |
0 |
|
|
Анализ жалоб получа-телей социальных услуг, поступивших в виде писем по почте, элект-ронной почте |
Показатели, характеризующие объем государственной услуги:
|
|
|
|
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
1. |
Количество человек, получивших услугу |
человек |
1560 |
1560 |
1560 |
|
|
Отчет учреждения |
